Syarat & Ketentuan Rekafin.id

• Rekafin adalah layanan pencatatan dan pengelolaan keuangan berbasis teknologi dan kecerdasan buatan yang dioperasikan oleh PT Seakun Global Teknologi, bagian dari ekosistem Seakun.
• Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan Rekafin.
• Akun adalah identitas pengguna yang terdaftar atau terhubung dengan Rekafin, termasuk melalui nomor WhatsApp, akun Telegram, email, atau metode lain yang didukung.
• Layanan adalah seluruh fitur, sistem, website, dashboard, bot percakapan, laporan, integrasi, dan layanan lain yang disediakan Rekafin.
• Data Keuangan adalah informasi yang dimasukkan atau diproses melalui Rekafin, termasuk pemasukan, pengeluaran, transfer, utang, piutang, saldo, kategori, anggaran, catatan, dan informasi terkait lainnya.
• Konten Pengguna adalah seluruh teks, rekaman suara, gambar, dokumen, instruksi, dan data lain yang dikirim, diunggah, disimpan, atau diproses melalui Rekafin.
• AI adalah teknologi kecerdasan buatan yang digunakan untuk memahami instruksi, mentranskripsikan suara, mengekstrak informasi, mengategorikan transaksi, membuat ringkasan, dan menghasilkan wawasan.
• Layanan Pihak Ketiga adalah layanan eksternal yang terhubung atau digunakan untuk menyediakan Rekafin, termasuk WhatsApp, Telegram, penyedia AI, penyimpanan, pembayaran, analitik, dan infrastruktur lainnya.

Rekafin membantu pengguna mencatat, mengelompokkan, menampilkan, dan meninjau aktivitas keuangan pribadi melalui kanal yang didukung. Fitur dapat mencakup pencatatan transaksi melalui teks atau suara, kategorisasi otomatis, ringkasan dan laporan, pencarian catatan, pengingat, anggaran, serta fitur lain yang dikembangkan dari waktu ke waktu.

Rekafin adalah alat bantu pencatatan dan pengelolaan informasi. Rekafin bukan bank, dompet elektronik, penyelenggara transfer dana, lembaga pembiayaan, kantor akuntan, konsultan pajak, penasihat investasi, atau penasihat keuangan. Rekafin tidak menyimpan dana, mengeksekusi transaksi perbankan, atau menjamin hasil keputusan finansial pengguna, kecuali secara tegas dinyatakan lain untuk fitur tertentu yang telah memperoleh izin yang diperlukan.

Rekafin dapat menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan fitur berdasarkan pengembangan produk, kebutuhan operasional, paket berlangganan, keamanan, atau ketentuan hukum.

Pengguna wajib memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika pengguna belum berusia 18 tahun atau belum cakap hukum, penggunaan Rekafin harus dilakukan dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali yang sah.

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat, nomor telepon, akun WhatsApp, akun Telegram, email, kode verifikasi, kata sandi, serta akses lain yang terhubung dengan Rekafin. Aktivitas melalui akun pengguna dianggap dilakukan oleh pengguna itu sendiri, kecuali dapat dibuktikan sebaliknya.

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar dan segera memberi tahu Rekafin jika mengetahui adanya akses tanpa izin atau insiden keamanan pada akun.

Rekafin berusaha memahami perintah dalam bahasa natural. Namun, AI dapat salah memahami konteks, nominal, tanggal, mata uang, jenis transaksi, kategori, sumber dana, tujuan transaksi, atau identitas pihak yang disebutkan.

Sebelum mengandalkan suatu catatan atau laporan, pengguna wajib memeriksa kembali hasil pemrosesan Rekafin. Apabila tersedia mekanisme konfirmasi atau koreksi, pengguna bertanggung jawab menggunakannya untuk memperbaiki data yang tidak akurat.

Data, saldo, laporan, grafik, anggaran, atau ringkasan di Rekafin bergantung pada kelengkapan dan kebenaran input pengguna. Informasi tersebut bukan rekening koran, laporan audit, pembukuan resmi, bukti pembayaran, dokumen perpajakan, atau catatan resmi lembaga keuangan.

Jika pengguna menggunakan rekaman suara, Rekafin dapat memproses audio melalui teknologi transkripsi dan AI. Kualitas hasil dapat dipengaruhi oleh kebisingan, aksen, intonasi, kualitas perangkat, koneksi, istilah khusus, dan konteks pembicaraan.

Pengguna memahami bahwa hasil transkripsi dan interpretasi dapat tidak lengkap atau keliru. Pengguna wajib memeriksa nominal, tanggal, kategori, dan informasi penting lain sebelum menggunakan atau mengandalkan hasil tersebut.

Hasil, rekomendasi, pola, atau wawasan yang dihasilkan AI bersifat informatif dan tidak menggantikan nasihat profesional. Jangan gunakan Rekafin sebagai satu-satunya dasar untuk keputusan investasi, kredit, pajak, hukum, bisnis, atau keputusan keuangan material lainnya.

Pengguna tetap memiliki hak atas Konten Pengguna yang pengguna kirimkan, sepanjang hak tersebut memang pengguna miliki. Pengguna memberikan kepada Rekafin izin terbatas, non-eksklusif, dan selama diperlukan untuk mengakses, menyimpan, menyalin, mentransmisikan, mengubah format, menganalisis, serta memproses Konten Pengguna semata-mata untuk menyediakan, mengamankan, memelihara, dan meningkatkan Layanan sesuai Kebijakan Privasi dan hukum yang berlaku.

Pengguna bertanggung jawab memastikan Konten Pengguna sah, akurat, dan tidak melanggar privasi, kerahasiaan, hak kekayaan intelektual, atau hak pihak lain. Hindari memasukkan informasi yang tidak diperlukan, seperti PIN, kata sandi, kode OTP, CVV, atau kredensial perbankan.

Jika pengguna memasukkan data milik pihak lain, pengguna menyatakan telah memiliki dasar dan izin yang sah untuk memproses data tersebut melalui Rekafin.

Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengungkapan, penghapusan, dan perlindungan data pribadi dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Rekafin, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

Rekafin menerapkan langkah pengamanan yang wajar sesuai sifat dan risiko data. Namun, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas dari gangguan, kesalahan, kehilangan, atau akses tanpa izin. Pengguna juga bertanggung jawab menerapkan pengamanan pada perangkat dan akunmu.

Rekafin bergantung pada atau dapat terhubung dengan Layanan Pihak Ketiga. Penggunaan layanan tersebut juga tunduk pada syarat, kebijakan privasi, batas penggunaan, dan kebijakan teknis penyedianya.

Dengan menggunakan integrasi tertentu, pengguna memberi izin kepada Rekafin untuk mengakses, mengirim, menerima, atau memproses data yang diperlukan untuk menjalankan fitur tersebut. Pengguna dapat diminta memberikan izin tambahan melalui penyedia terkait.

Rekafin tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas gangguan, penundaan, perubahan kebijakan, pembatasan akun, kehilangan fungsi, atau penghentian Layanan Pihak Ketiga di luar kendali wajar Rekafin.

• menggunakan Rekafin sesuai hukum dan Syarat & Ketentuan ini;
• memberikan data dan instruksi yang benar, lengkap, dan tidak menyesatkan;
• memeriksa dan mengoreksi hasil pencatatan, transkripsi, kategorisasi, serta laporan;
• menjaga keamanan akun, perangkat, dan kanal komunikasi yang digunakan;
• memenuhi sendiri kewajiban pencatatan, pelaporan, perpajakan, dan kepatuhan yang berlaku; dan
• membuat cadangan atau menyimpan dokumen sumber penting di luar Rekafin bila diperlukan.

• menggunakan Rekafin untuk penipuan, pencucian uang, pendanaan terlarang, manipulasi catatan, atau aktivitas melawan hukum;
• mengirim konten ilegal, melanggar hak pihak lain, atau berisi malware maupun kode berbahaya;
• mencoba mengakses akun, data, infrastruktur, model, atau sistem pengguna lain tanpa izin;
• mengganggu, membebani secara tidak wajar, menguji kerentanan tanpa izin tertulis, merekayasa balik, atau menghindari pembatasan teknis Layanan;
• menggunakan bot, skrip, atau metode otomatis yang tidak diizinkan untuk menyalahgunakan Layanan; atau
• menjual kembali, menyewakan, atau mengeksploitasi Layanan di luar penggunaan yang diizinkan.

Rekafin berhak menolak instruksi serta membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses apabila terdapat dugaan wajar atas pelanggaran, risiko keamanan, penyalahgunaan, atau kewajiban hukum.

Rekafin dapat menyediakan paket gratis dan/atau berbayar dengan fitur, kuota, masa berlaku, serta harga yang berbeda. Rincian yang berlaku ditampilkan pada kanal resmi Rekafin saat pembelian.

Pengguna wajib membayar biaya dan pajak yang berlaku menggunakan metode pembayaran yang tersedia. Kecuali dinyatakan lain, paket aktif sejak pembayaran terverifikasi dan berakhir sesuai masa berlaku yang dipilih.

Rekafin dapat mengubah harga, fitur, dan batas penggunaan untuk periode berikutnya dengan pemberitahuan yang wajar. Perubahan tidak berlaku surut terhadap periode berbayar yang sedang berjalan, kecuali diwajibkan hukum atau diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan.

Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum, terjadi pembayaran ganda, Layanan berbayar tidak diberikan karena kesalahan Rekafin, atau Rekafin menetapkan kebijakan lain yang lebih menguntungkan pengguna.

Seluruh hak atas Rekafin, termasuk perangkat lunak, merek, nama, logo, desain, antarmuka, dokumentasi, metode, dan materi yang disediakan Rekafin, dimiliki atau dilisensikan secara sah kepada PT Seakun Global Teknologi. Syarat & Ketentuan ini tidak mengalihkan kepemilikan hak tersebut kepada pengguna.

Selama mematuhi ketentuan ini, pengguna memperoleh hak terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan bagi kebutuhan pribadi atau internal yang sah.

Rekafin berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin akses tanpa jeda atau bebas kesalahan. Layanan dapat terganggu karena pemeliharaan, pembaruan, kegagalan jaringan, serangan siber, gangguan penyedia pihak ketiga, bencana, kebijakan pemerintah, atau keadaan lain di luar kendali wajar Rekafin.

Rekafin dapat melakukan pemeliharaan terjadwal maupun darurat dan, sejauh wajar, akan menyampaikan pemberitahuan melalui kanal resmi.

Pengguna dapat berhenti menggunakan Rekafin kapan saja dan dapat meminta penghapusan akun atau data melalui prosedur yang tersedia. Sebelum penghapusan, pengguna disarankan mengekspor atau menyimpan data yang masih diperlukan.

Rekafin dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akun jika pengguna melanggar ketentuan ini, menimbulkan risiko keamanan, tidak membayar kewajiban, melakukan penyalahgunaan, atau jika diwajibkan oleh otoritas yang berwenang.

Penghapusan akun dapat mengakibatkan hilangnya akses ke catatan dan laporan. Data tertentu dapat tetap disimpan selama diperlukan untuk kewajiban hukum, keamanan, pencegahan penipuan, audit, penyelesaian sengketa, atau kepentingan sah lain sesuai Kebijakan Privasi.

Rekafin disediakan berdasarkan kondisi yang tersedia. Sepanjang diizinkan hukum, Rekafin tidak menjamin bahwa Layanan selalu akurat, lengkap, sesuai untuk tujuan tertentu, tanpa gangguan, atau bebas dari seluruh kesalahan dan ancaman keamanan.

Pengguna bertanggung jawab atas keputusan, tindakan, pelaporan, dan akibat finansial berdasarkan data yang pengguna masukkan atau hasil yang ditampilkan Rekafin. Rekafin tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul karena input yang salah atau tidak lengkap, kegagalan pengguna memverifikasi hasil AI, akses akun tanpa izin akibat kelalaian pengguna, atau gangguan Layanan Pihak Ketiga.

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab Rekafin atas kerugian langsung yang terbukti timbul karena kesalahan Rekafin dibatasi paling tinggi sebesar total biaya yang pengguna bayarkan kepada Rekafin untuk periode layanan yang menjadi sumber klaim. Pembatasan ini tidak berlaku apabila dilarang oleh hukum atau jika kerugian timbul karena kesengajaan maupun kelalaian berat Rekafin.

Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang menghapus hak konsumen atau tanggung jawab penyelenggara yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum Indonesia.

Jika gangguan material pada Layanan berbayar terbukti disebabkan oleh Rekafin, Rekafin dapat memberikan perpanjangan masa aktif, kredit layanan, pengembalian dana secara proporsional, pengalihan manfaat ke layanan lain dalam ekosistem Seakun yang relevan, atau bentuk pemulihan lain sesuai evaluasi, kebijakan perusahaan, dan hukum yang berlaku.

Bentuk dan nilai kompensasi mempertimbangkan penyebab, durasi, dampak, sisa masa berlangganan, serta bukti kerugian yang wajar. Kompensasi tidak berlaku untuk gangguan akibat kesalahan pengguna, Layanan Pihak Ketiga, atau keadaan kahar, kecuali ditentukan lain oleh Rekafin atau diwajibkan hukum.

Rekafin dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini untuk menyesuaikan fitur, praktik operasional, keamanan, model bisnis, atau peraturan. Perubahan material akan diberitahukan secara wajar melalui website, aplikasi, pesan, email, atau kanal resmi lainnya.

Perubahan berlaku pada tanggal yang dicantumkan. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menyetujui versi terbaru. Jika tidak setuju, pengguna dapat berhenti menggunakan Layanan dan mengajukan penghapusan akun.

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.

Jika terjadi perselisihan, pengguna dan Rekafin akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui musyawarah dalam waktu 30 hari kalender sejak pengaduan tertulis diterima. Apabila tidak tercapai penyelesaian, perselisihan akan diselesaikan melalui lembaga penyelesaian sengketa atau pengadilan yang berwenang sesuai hukum yang berlaku.

Kamu dapat mengajukan penghapusan akun Rekafin dengan menghubungi Tim Rekafin melalui kontak yang tertera di bawah. Penghapusan akun akan menyebabkan akses terhadap akun, catatan transaksi, laporan, dan data terkait dihentikan secara permanen serta mungkin tidak dapat dipulihkan.

Penghapusan akun tidak secara otomatis membatalkan atau menghapus kewajiban pembayaran yang telah timbul dan tidak memberikan hak atas pengembalian dana, kecuali ditentukan lain oleh Rekafin atau diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan. Data tertentu dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau kepentingan sah lainnya sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Rekafin.

Apabila suatu bagian dari Syarat & Ketentuan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian lainnya tetap berlaku. Kegagalan Rekafin menegakkan suatu ketentuan tidak berarti melepaskan hak untuk menegakkannya kemudian.

Syarat & Ketentuan ini, bersama Kebijakan Privasi dan ketentuan khusus paket atau fitur yang berlaku, merupakan keseluruhan kesepakatan terkait penggunaan Rekafin.

Jika pengguna memiliki pertanyaan, keluhan, permintaan data, atau pemberitahuan terkait Syarat & Ketentuan ini, hubungi: